FAQ

Was bedeutet "Custom Playmat"?

Hier bei Yourplaymat ist es unsere Mission, dein perfektes Spielmatten-Design für Kartenspiele zu erstellen – mit deiner eigenen Kunst oder deinen Lieblingscharakteren aus Spielen, TV-Serien, Filmen, Manga und Cartoons! Alles, was du tun musst, ist dein Design hochzuladen und zuzuschneiden. Wir drucken es dann auf eine Spielmatte aus Stoff (14x24 Zoll / 24x60 cm) mit Gummirückseite und schicken sie dir zu!
 

Muss ich das Bild selbst zuschneiden?

Beim Hochladen deines Bildes hast du die Möglichkeit, es selbst zuzuschneiden, um das ideale Ergebnis für den Druck auf der Matte zu erzielen. Aber denk daran: Wenn das Bild nach unseren Standards zu breit oder zu lang ist, müssen wir es möglicherweise anpassen, damit es korrekt gedruckt werden kann (14" x 24" / 35 x 60 cm).

Muss die Auflösung des Bildes wirklich hoch sein?

Wir können nicht genug betonen, wie wichtig das ist! Unser Ziel ist es, dir die beste Spielmatte aus hochwertigem Material zu liefern – und Perfektion erreichen wir nur mit deiner Hilfe! Die beste Bildauflösung liegt bei mindestens 1600x1200 Pixel. Alles darunter könnte zu einem unscharfen Druck führen (abhängig von der Qualität des Bildes).

Was kann ich tun, wenn mein Bild eine niedrige Auflösung hat und ich es verbessern möchte?

Wenn du unbedingt diesen Charakter aus deinem Lieblingsspiel, deiner Lieblingsserie, deinem Anime oder Cartoon haben möchtest, aber das Bild eine niedrige Auflösung hat – keine Sorge, wir helfen dir! Wähle einfach die zweite Option in Schritt 2 (Bearbeitung/ mit Bearbeitung), und wir verbessern gerne die Qualität deines Bildes.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Alle Details findest du in unserer "Yourplaymat Versandrichtlinie" :D

Wann erhalte ich die Tracking-Nummer?

Sobald die Versandfirma uns eine Tracking-Nummer bereitstellt, schicken wir sie dir per E-Mail zu.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Weil wir an unsere Produkte glauben und stolz auf unseren Service sind, bieten wir eine 7-tägige Rückgabegarantie (ab Kaufdatum) – selbst bei individuell angefertigten Spielmatten, ohne Fragen zu stellen :D