FAQ

Was bedeutet "individuelle Spielmatte"?

Unsere Mission bei Your Playmat ist es, Ihnen eine einzigartige Spielmatte zu bieten, die Sie von der Masse abhebt! Gestalten Sie Ihre ganz eigene individuelle Spielmatte mit Ihrer Kunst, Ihren Lieblingscharakteren aus Videospielen, TV-Serien, Filmen, Manga und mehr. Laden Sie einfach Ihr Bild hoch, schneiden Sie es zu, wählen Sie Ihre bevorzugte Größe, und wir kümmern uns um den Druck.

Sie suchen keine Spielmatte? Kein Problem! Wir bieten auch individuelle Mousepads und Deskmats an!

 

Muss ich das Bild, das ich Ihnen sende, zuschneiden?

Jedes Mal, wenn Sie ein Bild hochladen, können Sie unser Zuschneide-Tool verwenden, um es anzupassen und zu positionieren, bis es perfekt ist. Wenn Ihr Bild zu breit, zu hoch ist oder nicht unseren Größenanforderungen entspricht, müssen wir es möglicherweise zuschneiden, um sicherzustellen, dass es perfekt auf die von Ihnen gewählte Produktgröße passt.

Müssen die Pixel/die Auflösung des Bildes wirklich hoch sein?

Wir können nicht genug betonen, wie wichtig das ist! Unser Ziel ist es, die bestmögliche Spielmatte, das beste Mousepad oder den besten Deskmat mit hochwertigsten Materialien und Druckstandards zu erstellen, und Perfektion beginnt mit einem großartigen Bild von Ihnen.
Für beste Ergebnisse empfehlen wir eine Bildauflösung von mindestens 1600 × 1200 Pixeln. Bilder mit niedrigerer Auflösung können je nach Qualität Ihres Bildes zu einem unscharfen oder undeutlichen Druck führen.

Was soll ich tun, wenn mein Bild eine niedrige Auflösung hat und ich es verbessern möchte?

Wenn Sie unbedingt diesen Charakter aus Ihrem Lieblingsspiel, Ihrer Lieblingsserie, Ihrem Lieblingsanime oder -cartoon haben möchten, aber Ihr Bild eine niedrige Auflösung hat, keine Sorge, wir helfen Ihnen! Kaufen Sie einfach unseren Premium-Bearbeitungsservice, und unsere erfahrenen Editoren werden Ihr Bild verbessern, um es scharf und hochauflösend zu machen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Alle Details finden Sie in unserer "Yourplaymat Versandrichtlinie" :D

Wann erhalte ich die Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald das Versandunternehmen uns eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung stellt, senden wir sie Ihnen per E-Mail zu.

Rückgabe- & Umtauschrichtlinie

Weil wir an unsere Produkte glauben und stolz auf unsere Dienstleistungen sind, bieten wir eine 7-tägige Rückgabegarantie (ab dem Kaufdatum) an, selbst wenn die Spielmatte individuell angefertigt wurde – keine Fragen gestellt :D